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缺陷等级标准 2022-01-24 16:43:43:22
质量体系
Anges黎梦
缺陷等级
1

仅个人总结,提供参考,实际定级需要结合公司业务和场景评估。

缺陷等级标准

说明:本文档包含,但并不仅限于以下内容!如有新内容,会随时更新

粗略分类

  • P1 - 造成公司损失的BUG金钱相关、功能宕机等
  • P2 - 造成业务主流程阻塞问题(流程不通,无法完成冒烟)
  • P3 - 不影响业务主流程问题(例如:页面文字、展示异常)
  • P4 - 非功能性缺陷、偶现缺陷、UI位置、颜色等
  • P5 - 体验相关建议等

详细分类

功能范围 事件描述 事件描述
缺陷&故障等级 P1-致命 P2-严重 P3-一般 P4-轻微 P5-建议
前端 页面/子页面布局 页面无法加载展示 主页面布局混乱
重叠无法正常查看
子页面布局异常等
布局正常,文字或者展示间距类似问题 非功能性缺陷
偶现缺陷
体验相关
页面样式 页面样式是否正常加载 页面样式变化是否正常 非功能性缺陷
偶现缺陷
体验相关
数据展示 所有数据展示异常
undefined等
数据与需要展示数据不符 数据变化异常
数据加载相关性能
个别数据展示异常undefined
非功能性缺陷
偶现缺陷
体验相关
功能逻辑 本应发送请求但并未发送请求
请求参数错误引发的异常
主流程相关异常
请求后页面相关逻辑处理异常
必填项验证
数据缓存处理逻辑
异常场景相关异常
组合场景相关异常
多次请求、重复请求相关问题 非功能性缺陷
偶现缺陷
体验相关
页面交互 主流程交互失效 主流程交互异常
非主流程功能失效
非主流程功能异常
异常/重复性交互异常
交叉交互引发的异常
功能异常但不影响流程 体验相关
后端 接口功能 接口请求无法请求
接口返回值未按照约定返回
1.接口逻辑异常
2.接口入参出参异常
3.接口参数限制异常
4.接口返回值异常
5.接口事务控制异常
6.接口事务回退异常
1.接口异常场景(空值、异常值、缺少参数等)
2.接口请求限制
非常规请求引发异常 体验相关
数据走向 数据表设计与实际不符 1.数据未按照指定走向变化
2.落库数据异常
3.数据变更异常
1.数据库长度、字段限制异常
2.数据库索引相关
2.数据库空值
其他 页面性能 单页面页面加载时间超过预设值 页面并发或者持续压力下,超过预设值
接口性能 接口并发是否会引发数据异常 单接口响应时间超过预设值 接口并发或持续压力下,超过预设值
数据 1.数据同步处理超过预设值
2.数据相关线程锁、分布式锁向
3. 数据控制相关事务控制异常
4.数据控制相关事务回退异常
大体量下,数据同步是否阻塞
消息队列 消息无法消费
消息队列相关消费情况,队列是否阻塞
消费处理异常