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title: 缺陷等级标准
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date: 2022-01-24 16:43:43:22
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categories: [质量体系]
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author: Anges黎梦
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tags:
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- 缺陷等级
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sticky: 1
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> 仅个人总结，提供参考，实际定级需要结合公司业务和场景评估。
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# 缺陷等级标准
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> 说明：本文档包含，但并不仅限于以下内容！如有新内容，会随时更新
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## 粗略分类
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- P1 - 造成公司损失的BUG（金钱相关、功能宕机等）
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- P2 - 造成业务主流程阻塞问题（流程不通，无法完成冒烟）
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- P3 - 不影响业务主流程问题（例如：页面文字、展示异常）
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- P4 - 非功能性缺陷、偶现缺陷、UI位置、颜色等
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- P5 - 体验相关建议等
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## 详细分类
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<table style="font-size: 12px">
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<tr>
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<th>功能范围</th>
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<th>事件描述</th>
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<th colspan="5">事件描述</th>
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</tr>
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<tr>
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<td colspan="2">缺陷&故障等级</td>
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<td>P1-致命</td>
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<td>P2-严重</td>
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<td style="width: 20%">P3-一般</td>
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<td>P4-轻微</td>
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<td>P5-建议</td>
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</tr>
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<tr>
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<td rowspan="5">前端</td>
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<td>页面/子页面布局</td>
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<td>页面无法加载展示</td>
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<td>主页面布局混乱<br>重叠无法正常查看<br>子页面布局异常等</td>
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<td>布局正常，文字或者展示间距类似问题</td>
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<td>非功能性缺陷<br>偶现缺陷</td>
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<td>体验相关</td>
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</tr>
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<tr>
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<td>页面样式</td>
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<td></td>
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<td>页面样式是否正常加载</td>
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<td>页面样式变化是否正常</td>
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||
<td>非功能性缺陷<br>偶现缺陷</td>
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||
<td>体验相关</td>
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</tr>
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<tr>
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<td>数据展示</td>
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<td>所有数据展示异常<br>undefined等</td>
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<td>数据与需要展示数据不符</td>
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<td>数据变化异常<br>数据加载相关性能<br>个别数据展示异常undefined</td>
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<td>非功能性缺陷<br>偶现缺陷</td>
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||
<td>体验相关</td>
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</tr>
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<tr>
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<td>功能逻辑</td>
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<td>本应发送请求但并未发送请求<br>请求参数错误引发的异常<br>主流程相关异常</td>
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<td>请求后页面相关逻辑处理异常<br>必填项验证<br>数据缓存处理逻辑<br>异常场景相关异常<br>组合场景相关异常</td>
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||
<td>多次请求、重复请求相关问题</td>
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||
<td>非功能性缺陷<br>偶现缺陷</td>
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||
<td>体验相关</td>
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</tr>
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||
<tr>
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<td>页面交互</td>
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||
<td>主流程交互失效</td>
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<td>主流程交互异常<br>非主流程功能失效</td>
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<td>非主流程功能异常<br>异常/重复性交互异常<br>交叉交互引发的异常</td>
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||
<td>功能异常但不影响流程</td>
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||
<td>体验相关</td>
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</tr>
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<tr>
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<td rowspan="2">后端</td>
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<td>接口功能</td>
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<td>接口请求无法请求<br>接口返回值未按照约定返回</td>
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<td>1.接口逻辑异常<br>2.接口入参出参异常<br>3.接口参数限制异常<br>4.接口返回值异常<br>5.接口事务控制异常<br>6.接口事务回退异常</td>
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<td>1.接口异常场景（空值、异常值、缺少参数等）<br>2.接口请求限制</td>
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<td>非常规请求引发异常</td>
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<td>体验相关</td>
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</tr>
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<tr>
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<td>数据走向</td>
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<td>数据表设计与实际不符</td>
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<td>1.数据未按照指定走向变化<br>2.落库数据异常<br>3.数据变更异常</td>
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<td>1.数据库长度、字段限制异常<br>2.数据库索引相关<br>2.数据库空值</td>
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<td></td>
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<td></td>
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</tr>
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<tr>
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<td rowspan="4">其他</td>
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<td>页面性能</td>
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<td></td>
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||
<td>单页面页面加载时间超过预设值</td>
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<td>页面并发或者持续压力下，超过预设值</td>
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<td></td>
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<td></td>
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</tr>
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<tr>
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<td>接口性能</td>
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||
<td>接口并发是否会引发数据异常</td>
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||
<td>单接口响应时间超过预设值</td>
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||
<td>接口并发或持续压力下，超过预设值</td>
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<td></td>
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<td></td>
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</tr>
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<tr>
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<td>数据</td>
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<td></td>
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<td>1.数据同步处理超过预设值<br>2.数据相关线程锁、分布式锁向<br>3. 数据控制相关事务控制异常<br>4.数据控制相关事务回退异常</td>
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||
<td>大体量下，数据同步是否阻塞</td>
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<td></td>
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<td></td>
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</tr>
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<tr>
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<td>消息队列</td>
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<td>消息无法消费<br>消息队列相关消费情况，队列是否阻塞<br>消费处理异常</td>
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<td></td>
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<td></td>
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<td></td>
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<td></td>
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</tr>
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</table>
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